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【怎么才能全面的服务客户】 |
来源:www.fswebsoft.com 发布者:领航科技 发布时间:2013-11-08 |
无论你做什么样的产品,客户是我们的主体,服务客户才是最终的目的,现在市场竞争激烈,产品的差异已经不是很大了,拼的就是售后,拼的就是服务。
那么怎么才能更好的服务客户呢?
第一,我们要站在客户的角度去思考问题。客户会需要什么?每个阶段客户的需要是不同的。我们就要根据软件的使用周期。做的服务也是随着变化。
第二,我们要提供7*8小时服务,紧急情况,我们可以提供上门服务。
第三,时刻关心客户的数据。提醒客户安全和数据备份。
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