企业用户一般对OA产品的了解不够深入，在进行OA选型时，往往不自觉的陷入这样一个误区：认为OA功能模块越多越好。初步分析用户的出发点，一般存在以下几个原因：担心功能模块太少满足不了最终的应用需求；认为功能模块较多的OA商技术水平比较高；担心多次购买内部不好立项、费用不好申请；又或者担心下次购买价格上拿不到好的折扣。

    另一方面，OA商总希望通过更多的模块展现自己的能力、提高产品价格，于是加大力度开发各种新型功能模块，如手机OA功能、视频会议功能，有些OA商还全面集成人事、财务、ERP、CRM等，彷佛这样的OA就是万能的。最终的结果就是客户在购买阶段总是看到这功能不错，那功能也想要，最后经常忘了自己最想解决的是什么问题，从而不自觉的为一些“看起来很美”的功能模块买单。

    事实上，据有关方面对一些大型企业的OA或门户应用情况做过初步的调查统计，发现真正应用广泛的功能模块只占企业购买模块总数的30%左右，许多功能可能也就被使用几次，还不知是否是测试数据。大量“鸡肋式模块”的存在不仅浪费购买资金，而且维护费用也不低；还会造成OA系统臃肿，运行速度受影响；操作复杂，使用不方便，阻碍实施推广等不良影响。

    笔者建议中小型企业用户一期项目不要购买太多功能，将购买其它功能模块的钱用于实施推广会更好。或者选购架构平台比较好的平台型OA产品，这类OA产品具有可移植、易集成、易扩展的优势，擅长个性化定制开发。不仅很好的满足了企业当前的管理需求，独有的后台自助式定制模式还可以实现功能模块的增加、修改，工作流自定义、信息发布自定义，首页信息提醒内容和类型的自定义等，更好的实现了企业未来发展的管理需求，大大提高了OA产品的实用性。

    总之OA的功能模块数量应该以“适用”为标准，切忌追求大而全。中小企业用户应该选择一个功能紧凑的、满足自己个性化需求的、性价比高的、容易二次开发的平台型OA产品。