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【OA软件支持企业级应用】
来源:www.fswebsoft.com 发布者:领航科技  发布时间:2015-03-13 
 
     OA办公自动化系统集中管理电子文档类型的数据。凡是需要处理电子文档一类的数据的政府机构或企业,都可以引入办公自动化系统进行管理。OA产品作为一个优秀的电子文档管理平台,可以完全满足客户对于日常办公的管理,企业用户也不例外。  
           企业和政府需求不一样,企业对公文流转的功能相对而言,没有政府机构那么复杂。政府机构的主要上传下达、对外对内都是通过公文进行信息传递。因此,政府机构的办公自动化应用主要集中在公文。但企业客户就不一样,企业的业务比较多,生产、销售、客户关系、市场营销等等部门都有不同的分工和落实不同的管理制度。
          企业引进办公自动化系统主要有三方面的原因:
          ●  无纸化;节省办公成本,比如审核用的纸张成本
          ●  知识化;经验和标准化管理制度得到存储和共享
          ●  信息共享;公共信息、部门信息、情报收集
          ●  点对点沟通;企业内员工交流、沟通
          ●  公司文化和团队分工的落实和支持;口号、模板和相关图片的上传和下载
          ●  工作流程管理;落实相关的管理制度,比如采购制度、审批制度,等等。
          对应普遍的企业级办公自动化应用,OA都可以满足。1)通过栏目管理,OA可以建立多级知识栏目,提供不同业务知识文档的创建和存储;2)通过目录的权限控制,提供信息的上传和下载,以及多媒体编辑;3)通过门户方案组织信息,让不同的信息栏目可以在一个完整的信息版面进行定义和展示,满足信息的获取。支持RTX、MS●和手机短信的集成,将沟通扩展到不同的信息媒体,体现办公效率。
企业用户的典型应用例子
典型企业用的功能模块见下表。
工作流功能点
描述
个人事务管理
电子邮件、日程
收发电子邮件
个人通讯录
个人通讯录的新增和查阅
个人文件
个人文件上传
个人待办门户
流程任务、团队任务、
企业知识管理
知识目录的分类和管理
目录的划分、权限控制
多媒体材料
多媒体材料(包括产品说明、视频、音频材料的组织和存储
外部、内部知识源管理
外部情报来源管理、内部文章管理
知识的综合查找
包括:关键字查找、全文匹配查找、相关性查找、附件内容匹配查找
知识库文章的维护
修改、编辑和权限分配
知识库导入、导出
进行知识库文档的分类导出
工作流程管理
各种配套制度的落实
流程化制度的制定、落实和执行(财务制度、采购审批制度、人事制度,等等)
请示方式的流转
面向个别主管的请示审批
规范化流转方式的确定
落实部门之间针对某项业务的规范工作流转
公司文化建设
全局任务
落实任务、任务里程碑和任务报告提交
新闻、通知公告、大事记
公司的分类动态报告
全局项目
公司的公共项目管理,比如:销售日报
士气激励、员工关怀管理
设定明星员工滚动显示、公司出版物、公司业绩公告牌,等等
意见建议和共同讨论
广开贤路、员工可以提交相关的意见和建议进行全体讨论
团队事务管理
岗位门户管理
相关岗位的配备和岗位职能说明
工作组门户管理
由于项目关系,员工可能分成不同的工作组进行信息的交流和业务的处理,相关的门户应该建立起来
部门门户管理
部门可以建立自己的信息门户,方便和别的部门进行协同和管理
          这些软件功能代表企业对办公自动化系统的关注点,实现了这些功能,企业初步能够达到:1)信息的公共共享;2)部门之间信息交换渠道的建立;3)企业知识的积累和访问管理;4)工作流转的实现;5)企业文化的建立(OA能完全满足上述的功能要求)。

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