最初的办公系统，基本上装上一个群发邮件就可以满足需要了。随着不断发展，文档管理、门户应用、综合办公、公文管理，到现在工作流技术已经成为OA管理价值最大化的体现。然而随着OA产业竞争激烈程度加剧，为了应对客户多样的需求，OA产品的周边应用层出不穷，对OA软件的产品化实施提出了挑战。

　　产品化的OA软件，以标准产品为主要销售模式，以每个公司成熟化产品功能为主。系统稳定、便宜，实施简单，没有或少量二次开发，最长不超过30天上线。现在伴随着客户需求的加入，实施复杂、周期长、有大量二次开发，整个卡法周期就超过了30天。

　　由此可见，随着客户需求的周变化，OA软件在销售模式、实施难度以及实施周期上都发生着重大转变。OA产品化实施正在面临的挑战。

　　一方面，因为竞争的加剧，众多OA供应商纷纷追加各种周边需求以促进销售，这种做法极有可能误导用户的选型目标，使得客户的需求开始从核心价值，放眼到周边产品，如多系统间的单点登录、业务系统的数据抓取、报表BI，考勤机的整合、手机应用等等。

　　另一方面，周边需求的加入又极大的适应了现代企业的个性化需求和企业持续发展的需要。为企业管理提供了更系统、更便捷的服务通道。