要知道，领导和普通群众的最大的共性是电脑应用水平不高。事实上，一个在运作中的组织是难以从业务惯性中摆脱出来专门去从事学习的。最为常见的情形是，领导和普通群众会最多拿出一天甚至半天的时间，去专门学习一个OA办公系统的使用，除此之外，就是自己摸索如何去应用了。一旦OA办公系统的易用性较差，非常容易受到他们的排斥。

        从那些成功应用的案例中，我们也可以看得，OA办公系统非常容易使用，一下子就赢得了领导的好感。那些位高权重的领导者常常是最早上线、最晚下线的人群之一。OA办公系统获得了领导的真正重视，而不仅仅停留在口号上。另外就是群众参与度高，OA办公系统的黏性大。

        而OA是易用性最好的办公系统，是一款能真正做到彻底网络风格化的协同软件，平台从整体到细节，彻底坚持网络风格，甚至能实现与外网的全面打通，从而，让软件应用变得像上网一样简单。此外，OA办公系统功能实用简明，易于掌握，界面友好，具有很好的亲和力，只要具备初级电脑知识都能轻松掌握。总部、分支机构及驻外人员、出差人员，都可以在同一桌面环境下一起工作，实现随时随地访问系统，新闻、公告、待办事宜、在线人员、组织机构信息、各类文件等，全部信息一目了然，使操作员在第一时间掌握最新动态，方便处理各项工作，及时获取各种支持。

        除了在易用性上有着非常突出的优点，OA办公系统在实用性上也获得了内行人的青睐。OA办公系统能实现80%标准化+20%个性化的绝配。OA能在标准化的基础上，提供开放的强大的自定义功能，如此便能同时具备项目化与产品化的优点，既有标准化，又部署了大量的自定义工具，包括：首页门户自定义、知识管理平台、工作流程平台、自定义模块平台，自定义关系平台，以及大量的设置和开关与支持以上模块定义的基础自定义内容，如：数据表自定义、表单自定义、频道自定义等，通过这些功能或工具，让企业对系统的控制力大大加强，在日常的使用中不再过分依赖软件开发商，能够让系统迅速适应管理的变革。