1. 向管理靠近
OA办公系统从本质上来说,是解决公司内部管理的问题,是提升公司内部管理水平的一种重要手段。所以OA办公系统不是单纯的应用软件,而是蕴含着深刻管理思想的应用管理软件。软件中体现的管理思想是OA办公系统的灵魂所在,脱离管理思想的OA办公系统就是无源之水。OA办公系统厂商要想开发出优质的产品,就必须对管理有着深刻的见解,能为客户提供强而有力的流程优化和流程再造。
2. 领先的技术构架
软件的系统功能是产品的外衣,也是产品的实际应用。但是,决定这一“外衣”好坏的关键在于它的“质地”,即产品的技术构架。技术架构是否领先,直接反映了OA办公系统厂商的综合技术实力。当企业的业务不断深入、细化,要想丰富产品的功能,让产品有更好更高的发展空间,就必须为软件搭建一个良好的技术架构。软件产品的技术架构,是一个“地基工程“,它是软件能够向上拓展的保证。
在技术架构上,OA有着以下优势:易用性:结合用户上网习惯,在产品中融入只要会上网就能用OA的思想,具有弹出式窗口操作和多种显示模式;稳定性:支持大用户数、支持大并发、支持大数据量。有着一支对操作系统、数据库、中间件之间性能调优的专业技术团队;集团管控:通过四维权限体系和分级管理体系能够很好的实现集团管控,在设计上,能够实现数据共享,有限授权;整合性:系统预留了大量接口;并且实施了大量的系统整合案例,具有丰富的整合经验;灵活性:具有大量的自定义工具,让用户对系统的控制力大大增强;关联性:以人为本,系统能够查询与用户有关的所有信息内容;移动支持:支持B/S和C/S两种版本,支持多种操作系统的智能手机和非智能手机。
3. 软件就是服务
在国外,卖软件就是卖服务的观点已经获得广泛的认同,国外的软件厂商主要以收取服务费的方式获取利润。而在国内,想让OA办公系统厂商依靠服务费来生存,显然还不现实。但是,卖软件就是卖服务这一核心是OA办公系统的内在本质却没有变化。当前,服务能力是协同软件木桶中的“短板”。许多企业为了能在激烈的市场竞争中生存下来,往往忽视对自身团队服务素质的培养,忽略企业服务能力的建设。
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